Laatste update: [datum]
Bij HefaSkin (verder “wij”, “ons”, “HefaSkin”) nemen we jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via onze website, waarom we die verwerken, hoe we die beschermen en wat je rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
HefaSkin is een huidinstituut gespecialiseerd in huidverbetering en behandelingen met geavanceerde technieken en toestellen. Je kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website of via de boekingspagina.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We kunnen persoonsgegeven verzamelen wanneer je interactie hebt met onze site, bijvoorbeeld:
Contactformulieren: naam, e-mail, telefoon, bericht.
Afspraken & boekingen: naam, e-mail, telefoonnummer, datum/tijd van afspraak (via onze boekingspartner).
Website-technische gegevens zoals IP-adres of browsergegevens (voor functionele en statistische doeleinden).
Afhankelijk van hoe je de site gebruikt, kunnen ook andere gegevens worden verzameld, maar alleen wanneer dat nodig is voor de dienst die je afneemt.
3. Hoe gebruiken we je gegevens?
We verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
Communicatie met jou, bijvoorbeeld om een afspraak te bevestigen of vragen te beantwoorden.
Uitvoering van dienstverlening, zoals het plannen en uitvoeren van behandelingen.
Verbeteren van onze website en service, bijvoorbeeld door technische analyses.
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en administratie.
4. Grondslag van de verwerking
We verwerken je gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Je toestemming (bijvoorbeeld bij contactformulieren).
Noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst (bijvoorbeeld afspraken).
Wettelijke verplichtingen (belasting, administratie).
5. Cookies en tracking
Onze website kan cookies gebruiken voor functionele doeleinden (zoals sessiebeheer) en om het gebruik van de site te analyseren. Je kunt cookies zelf in je browser beheren of uitschakelen via de cookie-instellingen op de site.
6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen langere termijnen eisen.
7. Delen we gegevens met derden?
We kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld je afspraakplanner of hostingprovider).
Deze partijen mogen je gegevens alleen verwerken in opdracht en onder onze instructies.
Hosting en technische verwerking van je gegevens gebeurt via Odoo (de website en database-host) volgens hun privacyregels.
8. Hoe beschermen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere risico’s. Dit omvat onder meer veilige hosting, toegangsbescherming en encryptie waar mogelijk.
9. Jouw privacyrechten
Je hebt onder andere het recht om:
Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we van je hebben.
Verwerking te laten corrigeren of verwijderen.
Verzet aan te tekenen tegen bepaalde vormen van verwerking.
Je toestemming in te trekken (voor zover de verwerking daarop is gebaseerd).
Neem daarvoor contact op via de contactgegevens op deze website.
10. Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring af en toe bijwerken om wijzigingen in onze processen of wetgeving weer te geven. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste update aan.